نماد اعتماد الکترونیک نشانه‌ای است که منحصراً توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر شده و به کسب و کارهای مجازی مجاز با هدف ساماندهی، احراز هویت و صلاحیت آنها اعطا می‌گردد؛ این نماد پس از بررسی وبگاه (وب‌سایت) و احراز هویت و صلاحیت مالک (حقیقی یا حقوقی) آن برای مدت دو سال صادر می‌گردد.
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید به حساب کاربری خود وارد شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
به 3 روش میتوانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید: روش اول : ورود به حساب کاربری و مراجعه به منوی حساب کاربری » بخش “سفارش ها” » وضعیت روش دوم : از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد. روش سوم : در دو مرحله ی ثبت سفارش و آماده سازی سفارش از شماره ۵۰۰۰۲۹۱۰۰۰۱۰۸۰ پیامک برای شما ارسال خواهد شد.
در زمان نهایی سازی سفارش خود میتوانید به دو طریق سفارش خود را ثبت کنید: 1- بصورت پرداخت اینترنتی توسط درگاه پرداخت آنلاین توسط کلیه کارت های عضو شبکه شتاب 2- بصورت انتقال کارت به کارت (پرداخت خود را مستقیما به حساب بانکی ما واریز می کنید. اطلاعات حساب پس از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد. پس از انتقال وجه میبایست اطلاعات واریزی از طریق صفحه “ثبت اطلاعات واریز وجه”برای ما ارسال نمایید. سفارش شما پس از تایید واریزی پردازش و ارسال خواهد شد)
*نکته: جهت تسریع در فرآیند پردازش سفارش و همچنین سهولت هر چه بیشتر در پرداخت، پیشنهاد سهند دیجی استفاده از درگاه پرداخت آنلاین میباشد.
برای سهولت هر چه بیشتر و تسریع در فرآیند ثبت سفارشات این امکان بصورت آنلاین در دسترس کاربر میباشد و شما میتوانید قیمت های سایت را بررسی نموده و سپس اقدام به ثبت سفارش کنید اما چنانچه هر گونه ابهام ، سوال یا مشکلی داشتید میتوانید از طریق پل های ارتباطی در صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس در منوی حساب کاربری روی گزینه “سفارش ها” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
خیر – به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند. در مواردی که برای خرید های عمده و با تعداد بالا سوال یا ابهامی داشتید میتوانید از طریق پل های اربتاطی در صفحه تماس با ما ، ارتباط بگیرید.
خیر – پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پیامکی مبنی بر ثبت سفارش برای شما ارسال میشود و از آن پس پردازش سفارش شما آغاز خواهد شد. در صورت نیاز، کارشناسان فروش سهند دیجی با شما تماس خواهند گرفت. همچنین پس از تکمیل سفارش و آماده سازی آن پیامک دوم را دریاقت خواهید کرد.
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “جزئیات حساب” به صفحهای منتقل میشوید که امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد.
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
